В Роспотребнадзор с коллективной жалобой обратились более десяти жителей Петербурга. Они заявили, что в сети магазинов «Шкафленд» (ООО «Арт-Мебель») их обманули.
Покупатели заключили договоры на изготовление, монтаж и поставку мебели, внесли предоплату (от 30 до 50%), но заказов так и не дождались – по истечению срока изготовления сотрудники перестали выходить на связь. Более того, торговые точки «Шкафленда» в мебельных центрах закрылись.
Жалобы потребителей дошли до суда. Одно из дел уже рассмотрено: согласно решению суда, магазин обязан выплатить обманутому покупателю стоимость заказа и моральную компенсацию. Как отметили в Роспотребнадзоре, данное решение обжаловано не было и уже вступило в законную силу.