Депутат Законодательного собрания Алексей Цивилев предложил разработать механизм, при котором горожане смогут самостоятельно фиксировать «перетопы», чтобы в дальнейшем произвести перерасчет по коммунальной услуге.
По словам парламентария, жители Петербурга жалуются на высокие счета за отопление, при том, что нынешняя зима была очень теплой. Цивилев отметил, что «управляющие компании не имеют достаточного штата сантехников, чтобы в короткое время регулировать температуру во всех обслуживаемых домах, в результате чего жителям приходится платить за ненужное тепло».
Согласно нормативным актам зафиксированный «перетоп» в квартире является основанием для перерасчета, но для этого должен быть составлен официальный акт, фиксирующий ненадлежащее качество коммунальной услуги. Депутат предложил вице-губернатору Николаю Бондаренко внести изменения в механизм сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, чтобы разрешить фиксировать «перетоп» самостоятельно.