Сфера жилищно-коммунальных услуг считается одной из самых важных и в то же время самой сложной в городской экономике. Любой сбой в работе приносит массу неудобства жителям многоквартирных домов. Несмотря на реформы, службам еще предстоит преодолеть много задач, направленных на улучшения их работы. Сотрудники УК Мир составили список самых значительных проблем ЖКХ, учитывая обращения и пожелания жильцов, которых они обслуживают.
Рейтинг основных проблем ЖКХ в Санкт-Петербурге
Как и у всех городов России, сектор ЖКХ Санкт-Петербурга сталкивается с определенными трудностями. Хотя сегодня жилищно-коммунальная система отличается развитием с приходом нового губернатора, но для улучшения ее работы придется приложить немало усилий. Как отмечает главный бухгалтер УК Мир, борьба жителей за улучшения качества услуг продолжается, как и разгорается война поставщиков ресурсов с должниками. УК Мир постоянно мониторит отзывы жителей, принимает жалобы, и составляет собственный рейтинг основных проблем, с которыми сталкиваются собственники квартир.
Повышение тарифов квартплаты
Специалисты УК Мир анализируют отзывы клиентов постоянно. Наибольшее недовольство жильцов вызывает повышение тарифов в 2021 году. Возрастание платы по ЖКХ стоит ожидать с 1 июля 2021 года. Александр Беглов, губернатор города, анонсировал повышения индекса платы на 3,3%, что на несколько пунктов ниже, сравнительно с другими регионами страны.
УК Мир выяснила, что собственникам жилья, входящим в ТСЖ, придется заплатить на 95 рублей больше за один квадратный метр площади жилья (в среднем). В эту сумму входит увеличения платы за жилищные услуги на 30 рублей и на 65 рублей за коммунальные услуги. Согласно нормам, на одного жильца припадает 25 м2 площади помещения (так называемая социальная норма площади).
УК Мир понимает беспокойство клиентов, их страх перед тарифным беспределом, и продолжает оказывать качественные услуги. В то же время напоминает, что несвоевременная оплата по ЖКХ станет причиной начисления пени, а долги собственников жилья могут взиматься через суд. Из-за неплатежей возникнут задолженности по зарплате, работники начнут увольняться. в УК Мир откроются вакансии.Пострадает качество услуг, снизится привычный для жильцов уровень комфорта.
Ремонтные работы
В новом году горожан в Санкт-Петербурге ожидают новости, касающиеся ремонтов высоток. Финансирование жилых домов происходит из двух источников: бюджета и платежей населения. УК Мир напоминает жителям Васильевского острова о повышении платы за ремонт в 2021 году. Согласно Постановлению Правительства, оплата за 1м2 зависит от года возведения дома, наличия или отсутствия в нем лифта.
Самый низкий тариф сохраняется для жителей квартир в кирпичных домах без лифта, построенных в 1980-99 годах (11.06 руб.); самый высокий тариф для жильцов дореволюционных построек и новостроек с лифтами (12 руб.).
Повышения тарифов специалисты называют не единственной проблемой в отрасли. Их также беспокоит:
- Отсутствие энергоэффективной направленности.
- Неэффективные критерии отбора подрядчиков.
- Отсутствие независимой ревизии проведенных работ.
- Низкое качество выполненных ремонтных работ.
УК Мир в СПб всеми способами старается придерживаться высоких стандартов ремонта фасадов, подъездов, избегать фальсификаций от компаний-подрядчиков.
Права потребителей
Жители Санкт-Петербурга имеют не только обязанности перед поставщиками ресурсов, но и обладают правами. Специалисты УК Мир напоминают, что закон на стороне потребителей коммунальных услуг, поэтому горожане могут объединяться в Совет многоквартирного дома и принимать участие в контроле качества управления многоквартирными домами. Для этого необходимо знать, какая организация обслуживает территорию. УК Мир, работающая в СПБ на Васильевском острове, предоставляет всю важную информацию в открытом доступе на официальном сайте.
Стандарты качества
Основной из проблем ЖКХ Санкт-Петербурга является отсутствие региональных стандартов качества предоставления этих услуг. Но в 2021 году такой проект постановления появился благодаря комитету жильцов города. Согласно документу будет утверждена плата (средний показатель) за квартплату в разные месяцы года с учетом всех социальных категорий потребителей. Такой стандарт используется, чтобы рассчитывать субсидии по коммунальным платежам. В период с 1.10.2021 г по 31.12.2021 г стандарт составит 4334,06 руб. на одного жителя (собственника). Общий размер повышения в сравнении с 2020 годом составляет до 5,7%.
Финансовая сфера
Главный бухгалтер УК Мир считает, что финансы в сфере ЖКХ необходимо правильно распределять, и планомерно снижать задолженность перед поставщиками ресурсов (электричества, воды, газа). Накопления долгов зависит от дисциплинированности собственников квартир и своевременной оплате использованных ресурсов.
Необходимо создать федеральный закон, с помощью которого будут созданы меры влияния на поставщиков управляющими организациями.
Коммунальные долги населения
На образования значительных долгов по ЖКХ повлияла эпидемия COVID-19. Правительство приняло решение о моратории на начисления пени по задолженностям на период карантина. Пандемия оказала негативное влияние на финансовое состояние граждан, и, как отмечают специалисты УК Мир, привела к банкротству предпринимателей малого и среднего сектора бизнеса. Согласно отчетам, больше 67 тысяч жителей Санкт-Петербурга имеют долги по ЖКХ состоянием на январь 2021 года.
Погасить задолженность без начисления пени можно до 30 дней. УК Мир заинтересована в избегании скандала с собственниками квартир по причине отключения электричества, газа, воды, поэтому рекомендует пользоваться льготами тем категориям людей, которым они принадлежат.
Заключение
Проблемы ЖКХ в Санкт-Петербурге никуда не исчезли, но если подобрать ответственную обслуживающую структуру (это может быть УК, ТСЖ или ЖСК), многих из них удастся избежать. УК МИР оказывает качественные услуги владельцам квартир на Васильевском острове, вовремя реагирует на замечания, открыта к пожеланиям, которые можно оставить на официальном сайте https://new.ucmir.ru/, где также приводится разнообразная информация, касающаяся прав потребителей, критериев качества услуг, вакансий и т.д С помощью страницы Вконтакте https://vk.com/ucmir получиться держать постоянную связь с сотрудниками компании.
Материал подготовлен и размещен на правах рекламы