По состоянию на 19.00 5 ноября 2015 года, от семей (родственников) погибших в авиакатастрофе А-321 на получение выплат за счет городского бюджета поступило 84 заявления, из которых 36 – из других регионов и стран.
Все спорные вопросы по поводу выплат, которые могут возникнуть между родственниками погибших, решаются, прежде всего, на «семейных советах». Если ситуация требует вмешательства извне, то споры решаются в комиссионном порядке, как на районном, так и на городском уровне. В соответствии с действующим законодательством, на первом месте – интересы наследников «первой очереди».
Похороны погибших в авиакатастрофе начались 5 ноября, специалисты Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга и социальных служб осуществляют сопровождение каждой из 105 семей, потерявшей своих родных и близких, оказывают необходимую помощь в оформлении всех документов. Родственники погибших сами решали, где будет захоронение – траурные церемонии пройдут практически на всех кладбищах города.
До конца недели все жители других регионов и стран, останки родственников которых еще не идентифицированы, вернутся домой. Как только погибший будет идентифицирован, семье будет предоставлена возможность приезда в Санкт-Петербург для завершения всех необходимых процедур.
Как мне кажется, начинается один из сложнейших этапов – этап ожидания, который может длиться для одних несколько дней, а для других – несколько месяцев. И все это время социальные службы будут курировать те семьи, у которых нет сведений о погибших. Будь то по вопросам психологического сопровождения, или вопросы юридической помощи, или решение насущных проблем.
Напомню, что у всех родственников погибших, во всех структурных подразделениях, оказывающих помощь, есть «памятки». По вопросам получения страховых выплат необходимо обращаться в страховую компанию «Ингосстрах» по круглосуточному телефону: 332-26-29; прием заявлений проводится с 9.00 до 21.00 на Песочная наб., 40; по данному адресу также организованы консультации по порядку выплат семьям погибших за счет средств бюджета города. По вопросам социальной поддержки, оформления выплат семьям погибших за счет бюджета Санкт-Петербурга необходимо обращаться по телефону информационно-справочной службы Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга: 334-41-44, по будням, с 8.30 до 17.20. Если погибший был жителем Санкт-Петербурга, заявление и документы подаются в администрацию района по месту жительства погибшего. Если погибший проживал за пределами Санкт-Петербурга, сбор документов осуществляют органы социальной защиты региона (страны) по месту жительства погибшего, а с заявлением и комплектом документов нужно обращаться в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга по телефону 576-23-70, в рабочее время, или по электронной почте:mironova@ksp.gov.spb.ru. По вопросам бесплатной юридической помощи по семейным, наследственным и другим вопросам, решение которых требует правового сопровождения следует обращаться по телефону «горячей линии» адвокатского сообщества Санкт-Петербурга и Ленинградской области: 275-31-96, с 10.00 до 18.00