В Ростуризме сообщили, что на данный момент ведется совместная работа с МИД России по организации вывоза российских граждан из европейских государств.
В случае, если возникли проблемы с возвращением домой, россиянам посоветовали держать связь с туроператором или перевозчиком и в обязательном порядке зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный Помощник» МИД России (доступно на iOS, Android).
Кроме того, о возникшей проблеме можно сообщить по одному из имеющихся каналов связи:
— позвонить на горячую круглосуточную линию МИД +7 495 695 45 45;
— написать (ФИО, местонахождение, контактные данные, описание вопроса) на специальную почту МИД России — dskc@mid.ru;
— позвонить на горячую линию Ростуризма – 8 800 200 34 11 (с 8 до 20 по Москве).
«После уточнения требуемых провозных объемов будет сформирован график. Российские авиакомпании готовы выполнить свои обязательства перед пассажирами и доставить их домой, при условии гибких подходов и конструктивных решений авиационных властей европейских стран по данному вопросу», — сообщается на сайте Ростуризма.
Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин, в свою очередь, сообщил, что туристов, находящихся в европейских государствах, закрывших воздушное пространство для российских самолетов, планируется вернуть домой транзитным путем через третьи страны, в числе которых Турция, ОАЭ и Египет.
«Из-за закрытия авиасообщения туроператоры сейчас решают с Ростуризмом вопрос о перевозке 400 самостоятельных и организованных туристов из венгерского Будапешта, 500 организованных туристов из Болгарии и около 200 — из португальской Мадейры. Сейчас российские туристы находятся также в Великобритании, Словении и Австрии. Рассматриваются транзитные перелеты через третьи страны, в том числе города Стамбул, Дубай, Абу-Даби, Доха и Каир, а также другие открытые страны», — цитирует Горина РИА Новости.
С 28 февраля Евросоюз официально закрыл небо для российских самолетов. Запрет затрагивает и пассажирские, и частные рейсы. По отдельности европейские страны уже вторые сутки вводят ограничения. Россия в ответ также закрыла небо для самолетов некоторых стран Европы.