Точность, полнота и объективность – для соответствия этим критериям система KPI глав районных администраций претерпела ряд важных изменений. По новой методике управленцы будут оцениваться на протяжении всего 2016 года.

Система ключевых показателей результативности глав районных администраций на протяжении 2015 года дорабатывалась и дополнялась. Так, в систему была включена такая важная область ключевой ответственности как «работа с обращениями граждан». Этот параметр включает качество обработки сообщений граждан, поступивших на портал «Наш Санкт-Петербург» и Центр обработки вызовов «004».

К концу 2015 года система охватывала 8 областей ключевой ответственности руководителей и 25 показателей их результативности. В рамках рабочих встреч и совещаний с экспертами профильных органов власти и районных администраций были определены еще 4 области ключевой ответственности для включения в систему в 2016 году: поддержка субъектов малого предпринимательства и социально ориентированных некоммерческих организаций, энергоэффективность, информационное освещение деятельности и социальная защита населения.

«Нами была проделана объемная работа по совершенствованию системы оценки эффективности работы глав районов. Необходимо было не только собрать экспертные мнения, но и обсудить со всеми участниками процесса объективность того или иного критерия. В результате система была дополнена наиболее значимыми моментами в работе каждого главы районной администрации», — говорит председатель Комитета государственной службы и кадровой политики Администрации Губернатора Санкт-Петербурга Андрей Михайлов.

Как и прежде, показатели по всем областям ключевой ответственности рассчитывают в профильных органах власти. Сводит результаты Комитет государственный службы и кадровой политики.

По обновленной системе были рассчитаны показатели работы глав за 1 квартал. Самой эффективной была признана работа главы администрации Кронштадтского района. На втором месте глава Курортного района, на третьем – Петродворцового.